Contatti e Assistenza Clienti
Il nostro servizio di assistenza clienti è disponibile per fornire supporto professionale e risposte tempestive a tutte le richieste relative alle attività di gioco online. I nostri specialisti sono qualificati per assistere i giocatori italiani nel rispetto delle normative ADM vigenti.
Canali di Comunicazione Disponibili
La piattaforma offre diversi canali di contatto per garantire un’assistenza efficace e personalizzata. La chat online rappresenta il metodo più rapido per ottenere supporto immediato durante le sessioni di gioco. Per comunicazioni più dettagliate, è possibile contattarci via email all’indirizzo [email protected]. Il supporto telefonico è disponibile al numero +39 02 8952 4761 durante gli orari operativi.
I tempi di risposta variano in base al canale selezionato:
- Chat online: risposta immediata durante gli orari di servizio
- Email: risposta entro 24 ore lavorative
- Telefono: assistenza diretta negli orari 09:00-22:00
- Richieste tecniche: risoluzione entro 48-72 ore
Prima di contattare l’assistenza, si raccomanda di preparare le informazioni necessarie per accelerare la risoluzione delle problematiche segnalate.
Ultimo aggiornamento: 23 gennaio 2026